杭州中譯翻譯有限公司經(jīng)過(guò)10余年發(fā)展壯大,是一家全球語(yǔ)言翻譯服務(wù)供應(yīng)商。公司擁有自己獨(dú)特的翻譯優(yōu)勢(shì)和待點(diǎn):
一、聚焦客戶需求
客戶是公司的發(fā)展的動(dòng)力。為了讓客戶了解我們,為有需求的客戶提供方便、快捷的服務(wù),我們結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)通淘寶,微信,QQ,熱線電話,電子郵件等下單方式。讓客戶可以隨時(shí)隨地下單,隨時(shí)了解譯員的情況、翻譯進(jìn)度以及溝通存在的問(wèn)題;
二、重視項(xiàng)目評(píng)估
良好的項(xiàng)目評(píng)估是翻譯服務(wù)順利進(jìn)行的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。針對(duì)客戶的需求,杭州中譯翻譯有專門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,結(jié)合客戶的行業(yè)、稿件內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算、質(zhì)量要求和交付時(shí)間等進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估,為客戶提供合適、滿意的翻譯服務(wù)。
三、嚴(yán)格篩選譯員
為匹配翻譯需求和發(fā)至,我們會(huì)嚴(yán)格篩選全職譯員,確保符合客戶的服務(wù)要求。經(jīng)過(guò)多年的培養(yǎng)、磨煉,巳沉淀了一支多專業(yè)領(lǐng)域的翻譯人員隊(duì)伍,可適應(yīng)不同領(lǐng)域、不同語(yǔ)種的翻譯任務(wù)。
四、進(jìn)行質(zhì)量控制
質(zhì)量是翻譯服務(wù)的生命,也是客戶比較看重的方面。作為一家翻譯平臺(tái),杭州中譯翻譯公司所有人工翻譯的證件、文件均采用人工翻譯,人工校對(duì)。審校是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),公司會(huì)根據(jù)譯員提交的稿件安排專門(mén)的人員進(jìn)行審校,通過(guò)審校工作,杭州中譯翻譯公司也可以更好地保障翻譯質(zhì)量,確??蛻魸M意。
五、跟進(jìn)售后服務(wù)
服務(wù)是翻譯環(huán)節(jié)不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。為了更好地服務(wù)客戶,杭州中譯翻譯根據(jù)翻譯情況為客戶提供免費(fèi)的售后服務(wù)。這些售后服務(wù)包括及時(shí)解決翻譯過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及客戶驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)需要修改調(diào)整的情況,直至客戶驗(yàn)收滿意。
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