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杭州中譯翻譯有限公司如何確保翻譯服務質(zhì)量?

  中譯杭州翻譯公司在收到客戶發(fā)來的翻譯原稿后,將及時安排專人采用專業(yè)的稿件分析軟件進行稿件分析工作,主要包括:稿件源語種的識別、源語種的文字數(shù)量、稿件所涉及的專業(yè)領域、稿件內(nèi)容的難易程度等幾個方面。

  在分析完待翻譯稿件后,中譯杭州翻譯公司將有針對性的向客戶進行規(guī)范的報價、并告知客戶稿件所需的翻譯時間(包括翻譯、校對、審核、排版、打印裝訂等)。

  等收到客戶確認翻譯的信息后,中譯杭州翻譯公司將會起草一份翻譯服務合同,合同中將明確列明:雙方的權利和職責、翻譯費用、翻譯費用支付方式、翻譯稿交稿時間、違約責任及保密條款等。在雙方簽訂翻譯服務合同后,中譯杭州翻譯公司將組建一個項目小組,小組成員由項目經(jīng)理、翻譯員、校對員、審核員、排版及裝訂打印人員等。對于大型的翻譯服務合同,中譯翻譯將召開專門的翻譯項目會議,統(tǒng)一翻譯術語庫及翻譯服務規(guī)范,并不定時的對翻譯質(zhì)量進行跟蹤和把關。翻譯服務期間,中譯杭州翻譯公司將時刻與客戶保持溝通互動,碰到疑難知識點或者稿件源文件的漏洞,中譯翻譯將進行隨時的溝通和反饋。

  翻譯結(jié)束后,中譯杭州翻譯公司將及時告知客戶,并確定交稿的方式。我們對于杭州市區(qū)的客戶實行免費上門送件服務,對于杭州市外的客戶,我們實行順豐快遞高效送達服務。確保盡量在3個工作日內(nèi)送到客戶。

  中譯杭州翻譯公司對于翻譯的證件類稿件實行“譯文無效、全額退款”承諾,即只要經(jīng)過中譯杭州翻譯公司翻譯的證件類稿件,在使用過程中由于譯文錯誤被退回的,我們?nèi)~退還翻譯服務費用。對于文件類的資料,中譯杭州翻譯公司在對譯文沒有增減和文章結(jié)構無重大調(diào)整的前提下實行終身免費修改。

  中譯杭州翻譯公司竭誠為您提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的翻譯服務。熱線:0571-88272987,微信/QQ:122137685。



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